「友人を紹介したい」と言っていただけること・・・

先日とあるOB施主様からご連絡をいただきました。

「家づくりを検討している友人がいるので
話を聞いてあげてもらえませんか？」

アトラスホームのことを気に留めて頂き本当にありがたいことです。
同時に、正直なところ少し緊張もします。

なにしろ、大切なOB様とそのご友人との人間関係の中に
私がお邪魔するような形になりますから…
もし何か失礼なことでもあれば
OB様のお顔に泥を塗ってしまうことにもなりかねません。

そんなこともあり、こういうお話をいただく際は
普段のお打ち合わせ以上に背筋が伸びます。

それでもこうやってお声を掛けていただけるのは
日頃のメンテナンスや点検、小さなご相談など
住んで頂いてからも細かなお付き合いを
続けさせて頂いたからかもしれません。

ちなみに我が家は、私がまだその会社の社員だった頃に建てた
大手ハウスメーカーの住まい。

今もOB施主向けの会報誌がご丁寧に
年に4回ほど届くのですが、これがまた大変立派な
重量感のある冊子で、美しい写真や読み応えのある記事、
リフォームのご案内や紹介制度の案内が丁寧に同封されています。
さすが「大手企業」しっかりしているなぁと感心します。

大きな会社ならではの安心感や仕組みがあり、
それで信頼関係が成り立つのだと思います。
一方で、私たちのような小さな工務店の場合、
立派な会報誌を作ることも、テレビCMを流すこともできません。

代わりに出来ることといえば、顔の見える距離で、
地道にお付き合いを続けていくことくらい…
困った時に連絡できる人がいる。ちょっとしたことでも相談できる。
そんな関係を大切にしていくこと。

会社の規模の大小ではなく、
結局は、人と人の信頼関係なのかもしれません。

だからこそ今回も、ご紹介くださったOB様に恥じないよう
そしてご相談に来られるご友人の方のお役に立てるよう
しっかりお手伝いさせて頂きます。

長野市の工務店アトラスホームの松下でした。