早急に対応しました２

こんにちは　長野市工務店アトラスホームアドバイザーの長岡です

ご入居されて12年目のお客さまからご連絡をいただきました
『玄関のドアクローザーが外れてしまった』とのことです

早速お住まいにお邪魔させていただき確認したところドア枠からドアクローザーが外れてしまいドアの開閉がしづらい状況になっていました
原因はクローザーを固定しているビスが緩んでしまった状態でドアの開閉をしたことでネジ山がダメになってしまいビスが効かなくなってしまったことです

玄関ドア自体が重いものなのでクローザーがあることで季節を問わず安全に開閉ができます
このままだと風の強い日などは風圧でドアが開いてしまうので大変危険な状態です

ご新築当時はLIXILの商材を使用させていただいておりましたので早急に連絡を入れさせていただき対応をお願いしました

けがをされたご家族がいらっしゃらなくてよかったです