保証やアフターメンテナンスについて
家は建てたら終わりではなく、そこから何十年もお付き合いが始まります。
「60年保証」「永年保証」という言葉は確かに安心感がありますが、私たちのような少人数の会社が言葉だけの保証を並べても意味がないと思っています。だからアトラスホームでは、実際に責任を持って対応できる期間を、正直にお伝えすることにしています。
1. アトラスホームの保証内容
| 保証の対象 | 保証期間 | 保証機関 |
|---|---|---|
| 構造躯体・雨漏り | 10年 | JIO(日本住宅保証検査機構) |
| 住まいの設備機器 | 10年 | SOMPOワランティ |
| シロアリ | 10年(累計1,000万円限度) | 城東テクノ「しろあり保証1000」 |
すべて第三者の保険・保証制度を利用し、万一の際は保証機関を通じて対応します。シロアリ保証は、基礎の換気に「JOTOキソパッキング工法」を採用していることで、城東テクノ株式会社の「しろあり保証1000」(10年間・累計1,000万円限度で駆除・修繕費用を保証)が適用されます。「耐震等級3」など建物性能についての詳細は快適と安心のためにのページもご覧ください。
2. 定期点検のスケジュール
引き渡し後、以下のタイミングでアトラスホームの自社スタッフが直接対応します。外部業者への委託は行っていません。
電話
3ヶ月
お電話でご様子伺い
訪問
1年
定期点検(訪問)
訪問
2年
定期点検(訪問)
訪問
10年
定期点検(訪問)
訪問
15年
定期点検(訪問)
すべてアトラスホームの自社スタッフが対応します
普段からお話ししているスタッフが点検に伺いますので、些細なことでも気兼ねなくご相談ください。
3. 何かあった時のご連絡先
不具合やお困りごとがあれば、まずはお電話ください。
TEL:026-217-2430(受付時間 9:00~17:30/水曜日定休)
4. 日々のお手入れについて
ちょっとしたお手入れ方法はメンテナンス情報一覧にまとめています。